Хорошее отношение к клиенту

Приезжал на То3. Мастер приемщик сразу озвучил, что работы займут более 3х часов. Ну я решил не ждать и уехал но своим делам. Но вышло так, что появились непредвиденные обстоятельства и я не смог забрать машину в этот же день. Позвонил мастеру, объяснил ситуацию и он сразу сказал, что нет проблем и что я могу приехать за машиной завтра. Приехав за машиной на след.день мастер приемщик уже подготовил все документы. Я все подписал, осмотрел машину, на все ушло минут 20 и довольный уехал домой.